| 售后服务 | ||
| 尊敬的客户:
您好!我公司是一家以客户服务为宗旨的公司,经营各种耗材及办公设备,同时设有专业服务机构,服务项目如下: 一.特聘技术人员为您提供各种办公设备的抢修、保养和维护服务,维修机器的品种包括:复印机、打印机、传真机、打卡机、碎纸机等等。当您的办公设备出现故障时,您只需拨个电话,我们的技术人员以快捷的速度、精湛的技术为您上门解决疑难问题。 维修电话63361025 63361026 二.免费送货: 用户有购买需求时,请拨打明建嘉定货电话:01063361025 01063361026,电话中用户与我公司确定所需产品之品牌,型号,数量及价格。并指明送货地点。电话确认后,本公司下定货单。 地址在北京五环之内等各个公司,企业,单位和个人。所订货品于订单生效后八个工作小时之内送达。 订单送货地址在以上定义北京市区之外,但属于北京市地理范围之内的区域的客户。请与我们联系送货事宜订购商务礼品的客户,将在订单确认后于合同规定期内收到所订礼品。订购商务印刷品的客户,将在客户签定样稿后,于合同规定的时间内到指定地点收到所订货品。 三、 售后服务: 在下列两种情况下,只要客户在收到商品五个工作日内向明建嘉提出退换货要求,我们保证无条件退货或者调换商品。 1、 出现产品质量问题如客户对从明建嘉购买的耗材产品,在使用中产生质量方面有疑问时明建嘉可代替客户将该产品送交生产厂家认可的检测中心进行检验,并依据检测中心出具的产品检测报告决定是否退/换货。产品检测报告是最终的判断产品是否有质量问题的。 2、 非质量问题,在没有破坏原包装并且不影响再次销售时。(非质量问题的特别订货除外) 所有从明建嘉采购的办公设备均享受保修期,特殊机型的保修期参照厂家规定执行。 四、 设计方案:如果您的公司刚刚起步,或者您的业务拓展,需要新建部门。总需要一套办公采购方案。明建嘉会从您的公司形象,采购成本,功能用途以及将来消耗材料的成本费用考虑。为您设计几套购货方案供您选择。并会介绍没种方案的长处,性价比。直到意为止。 五、 墨盒注墨: 现在,随着喷墨打印机的不断普及。喷墨打印机的消耗材料------墨盒的销量越来越大。但其间存在一个很明显的问题,就是墨盒的价格却始终降不下来。对于想节省费用,尤其是家 庭用户来说,就希望可以尝试用注墨的方法。这样既节省了成本,又不耽误使用。可墨盒注墨有时会出现出墨不畅,甚至堵头的现象。这样无形中给您增添了烦恼。明建嘉公司采用 最新技术真空注墨法,在不破坏墨盒的情况下真空注墨。可以使注墨后的墨盒效果如前,更不必担心会心有堵墨头的事情发生。如需要加注墨水,请拨打我们的电话:01063361025 01063361026 六、 硒鼓加粉: 激光打印机的好用是共所周知的,但其耗材----硒鼓的成本之贵也是令人遗憾。因为国外的硒鼓在墨粉用完时是要整体更换的。这对于一些喜欢节省的用户来讲,无疑是浪费。所以硒鼓 加粉的服务应需出现。明建嘉拥有专业的技术人员为您的硒鼓加粉。加粉后打印质量决不亚于原鼓。现在我们正在为数个机房(每个机房至少有20几台激光打印机)提供加粉服务。对硒鼓加粉,以及加粉后的调试都有很严格的把关。可以确保加粉后硒鼓打印的质量。同时为用户节省下可观的费用!如有硒鼓加粉需求,请拨打我们的服务电话:01063361025 01063361026 七、 24小时电话咨询: 在办公时您会遇到这样的一个问题,就是临时需要采购某种办公用品想了解它的型号、性能、价格等,但时间又很紧,不容您到市场去逛。或在哪里看到某种适合自己的办公用具,却忘记哪里销售。为了给您提供最方便的服务,明建嘉开通24小时业务咨询电话。您只需拨通我们的电话01063361025或01063361026,我们的接听人员会帮您解决这一问题。并可以为您详细解释您所需用品的功能、价格。如您时间不便,我们可以上门服务! 八、代买物品: 您一定遇到过这样的问题。单位经常需用一些零碎物品。有时只是些生活用品采购这些零碎用品往往要分几处购买,但自己的工作非常繁忙,时间上不很宽余。明建嘉是以服务为宗旨 以尽量减少您的麻烦,可以帮您代买您急需的物品,并为您送货上门,彻底解放您的时间, |
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